上饶银行城南支行：依法合规收假币 真诚服务暖人心

“这是我家老头子买菜剩的钱，放在家里很多年了，怎么可能是假币呢！”在上饶银行城南支行的营业厅内，一名客户情绪激动，言语间充满了难以置信。

近日，一名客户来到上饶银行城南支行办理现金兑换业务。工作人员在清点现金时，发现其中有四张纸币一直发出“嘀嘀”的报警声，经工作人员双人复核后，共同确认为四张百元面额的假币。工作人员迅速向辖区公安机关报案，并告知客户相关情况，提示将依法合规对假币进行收缴。客户得知后情绪激动，强烈要求将假币退还，工作人员见状立即安抚客户，经过长达10分钟的耐心讲解，客户的情绪得到了缓解。最终，该客户对假币收缴工作表示了理解，并对工作人员的耐心服务表达了赞扬。

该行依法合规收缴假币，不仅维护了金融秩序，防范了假币流入市场带来的危害，还安抚了客户的情绪、赢得了客户的信任。未来，上饶银行城南支行将持续向社会公众普及反假币等相关金融知识，提高人民群众识假、辨假的能力与意识，守牢安全防线。(夏甜甜)