钟薛高售价从60元降到2.5元:背后是否涉嫌欺诈?
近日,“网红雪糕”钟薛高再次引发关注。在某购物平台,目前钟薛高雪糕的销售价格已至低位,其中临期产品甚至低至2.5元一支。
从最高超过60元一支到如今2块5一支,不少消费者表示没想到钟薛高的利润空间如此之高,有种被骗的感觉,直呼“钟薛高不仅刺客,还在欺客”。
事实上,近年来钟薛高负面舆论不断,从“雪糕刺客”到被曝欠薪,之后股份被冻结,甚至列为“被执行人”,昔日“网红”钟薛高一步步崩盘瓦解,跌入泥潭。
近日,据中国执行信息公开网消息,钟薛高新增一则被执行人信息,执行标的818106元,执行法院为上海市嘉定区人民法院。
此前,钟薛高被曝出股权冻结,涉及冻结股权数额合计约3500万元。此次股权的冻结期限直至2027年2月5日,执行法院为浙江嘉兴市秀洲区人民法院。
事实上,这不是钟薛高第一次被股权冻结。2023年的12月,钟薛高就新增4则股权冻结,冻结股权数额分别为100万元、139.57万元、139.57万元、100万元,冻结股权数额累计近500万元。
近年来,钟薛高颓势凸显,“双十一”榜单和头部直播间均没了钟薛高的踪影,线上渠道逐渐“抛弃”钟薛高。
到了2023年下半年,钟薛高被曝出欠薪事件,当时在社交平台上,有多位自称曾在钟薛高工作的网友爆料称被钟薛高拖欠工资,在职员工也面临工资缓发的情况。截至2024年3月5日,记者发现,其官方微信账号更新停留在2023年8月11日,微博账号更新停留在2023年8月22日,小红书账号更新停留在2023年9月14日,仅有抖音账号最近一次更新是在2024年3月1日。
以往的钟薛高在价格上无疑担得起“雪糕界爱马仕”的称号,作为雪糕界贵妇级高端产品,钟薛高从品牌创立开始就主攻轻奢高端市场,“高端原料”是其特色。
但致命的,是注重品质的钟薛高在品质上多次翻车,甚至涉及虚假宣传,2021年中国消费者协会发布消费维权舆情分析报告,其中指出网红“钟薛高”突遭围观拷问,监测期内,共收集与钟薛高相关负面信息38439条。
网红产品大多具有附加价值、高溢价,不少消费者购买网红产品也很多时候购买的不是商品本身,而是一种“参与度”和“新鲜感”。但是当网红过气,商品价值自身就会凸显。
当钟薛高屡次降价也未必能救得了品牌颓势,消费者开始思考以往重金购买的产品究竟值不值得?如今用更低的价格买当时高价产品,被品牌一通“收割”这是不是证明以前交了“智商税”?当产品存在巨大的利润空间是否对消费者造成欺诈?
四川省绿色食品协会、成都市食品工业协会执行会长兼秘书长任伟维认为,从行业和企业角度,“企业追求更高的利润”毫无疑问是商业化存在的本质,“没有哪个企业不为了赚钱。不为了赚钱,可以搞慈善机构,没有必要搞企业。”
消费者有时候觉得价格和产品质量没有成正比,其实是品牌溢价的问题。从钟薛高这种高毛利的案例可以见得,企业唯有创新和创造消费者需求的价值,不论是直接的价值,还是情感价值,只有创造点价值出来,消费者才会买你的单,企业才能够赚到想赚到的钱。