男子称因自助餐吃得多遭料理店驱赶,店员:当时表达不当,已致歉

极目新闻记者 张奇

10月1日晚,有网友发布视频称,黑龙江省大庆市让胡路区一家自助餐店,一名男子疑因吃得太多,遭到料理店驱赶。

网络视频截图

10月2日,当事人刘先生告诉记者,事发大庆市让胡路区汉釜宫餐厅,因为他吃自助餐吃得多,被门店一相关负责人驱赶。

刘先生称,他是这家店的熟客,和店内工作人员很熟。1日傍晚5时许,他和好友到店就餐时,遇到了一名此前未见过的女性负责人,对方先后五次用带有挑衅的语气找他说话,言语中透露出嫌他吃得多的意思。第五次时,对方提出退款,不让他和好友继续用餐。他随后找到商场一名楼层负责人,而门店负责人却躲着拒绝处理此事。

记者联系到涉事的汉釜宫门店。接电话的一名女士表示,她就是找刘先生交涉的人,也是店内一名相关负责人。据其介绍,门店是不限量的自助餐,顾客可以随便吃。因刘先生自带了一个家用食盆来吃饭,她提醒了对方不要用,刘先生说“不用就完了”,但她还是看到对方在用,之后双方发生了冲突。

事发时是否因刘先生饭量大进行驱赶?包女士回应称,自己当时有些激动,可能表达得不对。她不记得自己说过什么,有没有赶人。不过后来她向刘先生道歉了。因为身体不适,她将托其他人回电介绍详细情况。截至发稿,记者未获得回复。

刘先生解释称,自己确实食量大,也用了两个盆,一个用来装食物,另一个用来放置吃过的残余物。不过他没有浪费食物,事发时自己也说过这一点。因为是熟客,他还自带了抹布清理桌面。由于这名负责人态度太差,他希望该门店老板道歉,但一直没有等到,目前他已拨打“12315”热线反映。

2日,涉事门店所在的商场工作人员告诉记者,该门店所在楼层的负责人正在处理此事,帮助双方协商。