农行德城支行：“量身定制”被骗的6千元追回来了

鲁网7月29日讯（记者 赵洪斌 通讯员 邵薇）“快快快！小姑娘，我的钱没了!”一老年女客户着急忙慌，声带颤抖的说着。7月9号下午4点半，正值最炎热的时候，一位女客户匆忙的进入农行德城支行辖属的太平洋支行，焦急的对大堂经理邵薇说：“小姑娘，你快给我看看，我的六千块钱怎么没汇到我的卡上，我是不是被骗了？”此时，大堂经理邵薇还没意识到，这竟然是的一场专门针对老年人的骗局。

接待老人后，邵薇先对期安抚，稍后对其银行卡进行汇款查询，并进行询问。经了解，客户于9号上午接到一声称为抖音官方的客服电话，告诉这位女客户签署过某第三方协议，如不解除协议便会每月扣除费用200余元，又给客户算了一笔账，得出开通一年要损失好几千元。

如此这般，女客户听后瞬间惊恐万分，赶紧问客服应该如何操作解除协议，双方互加微信后开始了长达3个小时的“交流”。期间对方通过短信发送给女客户操作流程，再让女客户将6000元汇到指定账户后，又以女客户眼花会把流程看错、点错为由，诱导客户将其删除短信流程，删除证据，并且女客户与对方全程电话交流，完全没留下任何文字上的证据。

此时，邵薇意识到这是一场骗局，赶紧呼叫网点负责人于志伟以及内勤行长周明舟。网点负责人于志伟立即联系反诈中心的民警，告知民警情况后，马上针对案件进行调查并紧急让女客户赶到派出所做详细记录。内勤行长周明舟也是十分的着急帮助客户查询出能够查询的交易，嘱咐客户一定要稳住心态，同时留存了客户手机号码，把网点电话留给客户以备再有任何帮助可以随时提供。

7月19号上午，客户打来网点公示电话，激动地说：“太平洋农行吗？我的钱追回来啦！多亏了你们啊，帮助我识破这场骗局，真是太感谢你们了。以后，我的钱就存农业银行，放心！”

现阶段，犯罪分子谎言层出不穷，步步“创新”。在此提醒广大消费者，谨防电信诈骗，擦亮自己的眼睛，守好“钱袋子”。

责任编辑：霍艳英

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