剧本杀等1个小时,女子离开门店给差评,遭到老板恶意诽谤
山东:剧本杀玩家来迟后,女子离开如实给差评,遭到老板恶意诽谤
导读
现在网络是挺方便的,什么东西都可以在网上购买,在线下消费后也可以给个评价,这也是消费者的正当权益,只要不是恶意去抹黑门店,如实说明自己消费后的感受,老板都应该要虚心接受,就算顾客给的是差评也是一样。
不过差评对门店的影响是比较大的,有些老板就玩不起了,在顾客正常给差评后,反倒要去恶意的抹黑顾客,说顾客是一位专门给差评的恶意消费者,在山东就有位女子碰到了这事,给差评后遭老板恶意诽谤,我们一起来看看。
事情是这样的,此前段女士在网上中了个体验卷,可以免费游玩剧本杀一次,这家门店是叫做万象屋一站式剧本杀,位于香港中路福泰广场,8月8号下午她就打电话给老板,询问是否有剧本杀场次可以玩,她是准备和朋友一起过去的。
老板听完就说下午6点就有一场四人的剧本杀,已经有两个顾客决定参加,可以安排她和朋友一起过来玩,段女士也同意安排6点的场次,并给老板交了50元的押金,然而两人到店内后没迟到,另外两位顾客却迟到了,从6点等到7点都没来。
段女士就和朋友离开了门店,随后段女士在网上给出了差评,如实说明了自己店内的遭遇,没想老板在后台回复和她吵起来了,后面老板就把恶意抹黑她了,在一个青岛剧本杀的老板群里,把她的个人资料发上去,说她是恶意消费者乱给差评。
她也是经常会玩剧本杀,跟一些老板比较熟悉,有位老板就和她说了这事,当时段女士也是没有在意,接下来发生的情况就让段女士很气愤了,开始有很多的陌生人加她好友,还说些不可描述的话语,通过和陌生人了解后,她得到了这么一个答案。
有人发了个不可描述的视频,在上面贴了她的个人信息,并配文说要交友之类的,段女士怀疑是剧本杀老板做的,但是也没有什么依据,只是看老板在群里发的截图,跟网上诽谤的截图差不多,上面显示是双卡,图标排列是一样,下方导航按键顺序一样。
在接到段女士的求助后,8月12号记者也到现场了解情况,不过这家万象屋一站式剧本杀还没开门,根据门口留的联系方式打过去,接电话的表示门店是合伙开的,对接段女士的是另一位合伙人刁先生,给对方电话后倒是能接通。
在电话里刁先生说了事情经过,在段女士给出差评后,他也是有和段女士沟通过,但是段女士不想沟通,气愤才把她个人信息到剧本杀老板群里,说段女士是恶意给差评,但是网上造谣诽谤配上段女士的个人信息,刁老板不承认是他做的。
提到能否出来见个面?刁先生是各种理由推脱,一会说不想见段女士,担心会引发更大的冲突,记者提出可以和他单独见面沟通,刁先生又怀疑记者的身份,让她提供工作证就出来见面,在答应可以给他看工作证后,刁先生又推脱不想和记者见面。
最后说来说去也是没能见成,记者也跟着段女士到派出所询问,民警说造谣诽谤是要自诉,需要段女士到法院去起诉后,派出所再配合段女士查案,目前段女士已经准备到法院起诉了。
小结
整件事情看下来,这位刁老板的人品也是有点差,性格和他的姓氏是真匹配,明明是自己做得不好,顾客给个差评还不肯甘心,在群里乱发顾客的个人信息,就算不是他在网上造谣的,但是也和他脱离不了关系,说不定是群里有些老板闲着没事。
在看到有老板说顾客恶意给差评后,这就为刁老板打抱不平,在网上乱造谣段女士的事,退一步说不提网上造谣配个人信息,光是在剧本杀的老板群里发出来的,说顾客是在恶意差评,这点就已经能算是诽谤顾客,也能看到刁老板的个人素质了。
要我说,做生意还是得和气生财,要是有什么做得不好的,那也要虚心的接受批评,如果是不想顾客给差评的话,在出现过错的第一时间里,老板就应该要出面解决,比如给顾客一点经济上的补偿,口头上再说些道歉的话,相信顾客也就不会给差评。
大家对此怎么看?