小区电梯停运三个月后终于要维修

贵州日报天眼新闻记者 田儒森 赵哲铭 吴兵

近日，家住贵阳市白云区云城尚品小区的潘先生向“天眼问政”栏目反映，小区有两部电梯已坏了两个多月，物业公司至今未维修，给住户出行带来很大不便。

记者首先来到云城尚品小区1栋，刚进电梯间就看见一部电梯前摆放着一道围挡，标示“电梯例行保养中”字样。

“1栋共32层174户，原本有3部电梯，现在坏了1部。回家坐电梯变得很难等。”小区住户李先生说，电梯在3月就坏了，直到现在都未修好。

“上班迟到是小事，就怕老人生病。”另一住户袁先生很担忧：“如果住在高层的老人突发疾病，电梯难等，如何是好？”

电梯坏了为何迟迟未修？

住户告诉记者，他们入住小区已有六年多，这次物业公司准备动用维修基金维修坏电梯，但大部分住户不同意，物业公司就索性不修了。

“物业公司凭什么动用维修基金？我们坚决不同意。”采访中，不少住户对记者说，物业公司有电梯广告费等经营收入，现在电梯坏了，正好用来维修。“再说了，我们入住的时间也不算长，现在就动用维修基金，以后再遇到大型维修事件，资金又从哪里来？”

“除了1栋，A3组团14栋的1部电梯也坏了两个月左右，物业公司同样想动用维修基金，但该栋住户不同意，也是至今未修。”住户潘先生质疑，如果业主不同意启用维修基金，是否意味以后电梯坏了都不修了呢？

就住户们反映的情况，记者与小区物业公司——贵阳融城物业服务有限公司取得了联系。

物业公司刘主管告诉记者，1栋的电梯于2018年1月投用，质保期为两年，目前已过。按照住建部门相关文件，特种设备到了中修或者大修标准时，是可以启用维修基金的。白云区市场监管局也来做过调查，核实了相关资料，称启用维修基金属于正常流程。

“我们从4月初开始，按照住建部门下发的启用维修基金相关管理办法，向业主收集意见。”刘主管说，但之前，经过多轮走访、收集，同意的人数还达不到规定标准，维修基金无法启用，加上电梯不允许“带病”运行，所以故障电梯一直处于停运状态。

针对业主提出的“为什么不用电梯广告收入维修”的问题，刘主管解释，物业公司因为有如电梯广告等产生的公共收益，再加上之前业主们大都正常缴纳物业费，资金运转顺畅，曾在2020年6月和11月，出资对1栋的另外两部电梯进行钢丝绳更换。此后，由于业主们与物业公司矛盾增多，并想成立业委会，越来越多人不愿续缴物业费，导致公司目前除了停车费，很难收齐其他费用，资金没有之前充裕。

“是不是业主不同意启用维修基金，坏掉的电梯就一直处于停运状态？”记者问。

刘主管坦言，物业费只能用作电梯的正常维护及保养，涉及中期维修或者大修，就得启用维修基金。“如果这次物业公司用物业费来维修电梯，那以后遇到类似问题业主都会要求这样处理了，所以这个口子不能开。”

“现在还是希望能做通业主的思想工作，走正常流程启用维修基金修好电梯。”刘主管说。

记者最新获悉，经过街道办、居委会、物业公司与社区居民的反复沟通，通过业主投票的方式，目前已同意启用维修资金维修电梯。

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