多方回应邓紫棋演唱会买到音箱票:会进一步反馈处理

5月29日,有网友发文称,买到上海邓紫棋演唱会的“音箱票”,因为观看效果不佳,申请退款被拒。

网友提供的照片显示,她买的座位看向舞台时,被舞台上垂挂的音箱挡住了视线。记者在黑猫投诉平台上看到,集体投诉邓紫棋演唱会视线遮挡的订单已经有127个,但投诉处理率为0。

记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,是否能退票需要主办方决定,“大麦只负责售票”,并且表示,有专员在跟主办方沟通。同时,记者也联系到活动主办方——上海蕴华文化发展有限公司,但电话均无人接听。记者拨打上海市民热线,工作人员表示已经记录了主办方公司名称和地址,关于观众在邓紫棋演唱会被遮挡视线的问题,他们会反馈给上海市文化和旅游局处理。

热门相关:特工皇后不好惹   从港综签到成为传说   寻情仙使   符宝   天命为妃