电力传承 让雷锋精神在血脉中延续
“我们刚复工，你们就赶来为我们厂里检修线路和设备，这么用心为我们服务，我们企业发展也安心了。”3月3日，面对国网辽宁电力（辽阳弓长岭）雷锋共产党员服务队工作人员的上门服务，辽阳飞天工艺品有限公司总经理高明君一边竖着大拇指一边说道。
随着全国第61个学雷锋纪念日的到来，为大力弘扬雷锋精神，推进新时代文明实践活动向纵深发展，国网辽阳供电公司组织雷锋共产党员服务队开展进田间、访百姓、走企业、入学校等形式多样、内容丰富的学雷锋志愿服务活动，用实际行动，助推乡村振兴和辽阳地区经济社会发展。
春节过后，各大生产加工企业相继复工，为保障地方经济起步领跑，助力企业开局领先，该公司积极行动，以“问就办”服务模式为基石，开展“电管家”式深入走访，提前通过电话、微信等方式联系客户，及时了解企业复产时间，建立台账。组织工作人员深入企业精准摸排复工复产情况，主动上门征求客户意见和建议，准确掌握客户供用电需求，切实做到供好电、服好务。同步推出“线上+线下”联动机制，线上拓展服务入口，依托“网上国网”APP推广刷脸办、一证办，实现高压业务最多跑一次，低压业务一次都不跑。线下定期深入重大项目、重点企业进行走访，主动前移供电服务窗口，零距离与企业客户进行交流，根据客户用电需求提供个性化服务。
在辽阳市弓长岭区石四村空巢老人李大爷家中，“电雷锋”们正手把手现场教老人如何“指尖”交电费。三年来，服务队队员每月到李大爷家去一次，协助用电安全隐患排查，并帮助老人理清家中凌乱线路、更换老旧灯泡和漏电的插排，解答用电问题。
和时刻牵挂孤寡老人一样，关心关爱祖国的“花朵”，同样也是辽阳电力人的志愿服务活动。3月1日，“电雷锋”们为弓长岭区雷锋小学四年级2班学生带去一堂精彩的“安全用电第一课”。课堂上，“电雷锋”化身“小老师”，在电的发现与来源中科普电力知识，并发放印有属地服务电话和安全用电常识的“电雷锋”电力卡片，让孩子们把电力小课堂继续“搬”回家。
今年以来，该公司全面聚焦“卓越辽电三年工程”行动，以新时代文明实践活动为载体，大力开展学雷锋活动，不定期组织公司员工投入到文明卫生城市创建、帮助困难群众、爱洒敬老院、服务企业用电、开展学校安全用电宣传等志愿服务活动中，传承雷锋精神，丰富时代内涵，让雷锋精神在电网人的炙热和坚毅中进一步发扬光大、熠熠生辉，用实际行动诠释着“人民电业为人民”的铮铮誓言。（高嘉习 曹琳琳）