“村网共建”打造农村电力服务“新样板”
“以后预存电费、查询电量都可以通过网上国网APP操作，要是有不懂的地方可以直接找我们，我们会第一时间为您解决问题。”10月31日，国网辽阳供电公司安平供电所网格服务员张景茂正手把手地指导村民操作“网上国网”APP，帮助其体验线上办电带来的便利，用“村网共建”服务新模式，提升农村用电客户的获得感和幸福感。
辽阳市弓长岭区地处辽阳市东南部，占地334.4平方公里，辖区内共有26个村落。地处偏远、用户分散成为了该公司供电服务的一大难点。国网辽阳市弓长岭区供电公司积极探索乡村供电服务新模式，制定“供电所提升”行动计划，通过“供电服务不出村”扎实推动村网共建工作。
该公司主动与当地村委会积极沟通协调，依托党员责任区，充分发挥网格员“人熟、路熟”的优势，利用“线上+线下”相结合的方式，设立村网共建电力便民服务点，利用大数据分析及网上国网APP能效管理，对关爱老人、绿色出行、智慧农业等情况进行宣传和介绍，以“小驿站”做实“大服务”，用安稳的电力供应和用心贴心的服务，切实解决了农村供电服务“最后一公里”的难题。
下一步，国网辽阳供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势，将供电服务融入乡村治理体系，将办电便民、安全用电、电网建设等电力工作纳入村委综合服务范畴，真正实现“办电不出门、服务不出村”，促进乡村供电服务与政务服务形成共建、共治、共享新格局，将供电服务的触角深入乡村各个角落，实现服务群众“零距离”，为乡村振兴赋能添力。（尚诗淇）