消费者投诉:荣泰按摩椅出现异响问题两年 多次联系售后不予处理
5月9日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对荣泰按摩椅进行了投诉,称其购买的荣泰按摩椅出现异响问题两年,多次联系售后不予处理。
投诉者表示:一万多购买按摩椅后出现严重异响,送给家里父母的,父母年龄大 不懂,多次联系商家维修 均没有修好,后面多次联系客服 均拖延没有处理,一直不予回复 也没有人联系我,同一个异响问题。拖了两年没有解决处理。一万多买的按摩椅现在也降价7000了,要求很简单,维修处理好,解决问题。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家能够维修,改善服务并且延保。