重庆轨道公安:暖心服务绘就平安“警”色

在重庆这座充满活力与热情的城市里,轨道交通如同城市的动脉,每日承载着数以百万计的乘客穿梭往来,在这川流不息的轨道线上,重庆轨道公安用实际行动,在平凡的小事中诠释着真情与温暖,为这座城市增添了一抹别样的“警”色。

10月15日,乘客李女士将一面印有“人民警察为人民,失而复得暖人心”的锦旗送到轨道分局勤务三支队民警徐旭手中,感谢民警帮她找回了遗失的平板电脑。10月8日,李女士在急于乘车时,不慎将价值4000多元的平板电脑遗失在站台座位上,里面存有她实习所需的重要资料。接到李女士的报警求助后,民警立即调取公共视频,通过快速反应找回了被另一乘客拾走的平板电脑。李女士对民警高效且暖心的服务连连赞叹。

10月9日,另一位乘客蒋女士也得到了重庆轨道公安的帮助。她的孙女在乘坐轨道交通环线时,不慎将价值1500元的电话手表遗忘在座位上。轨道分局勤务五支队民警李可、辅警周龙在得知情况后,迅速展开视频查询,通过与捡到手表的乘客取得联系,成功帮助蒋女士找回了遗失物品。次日,蒋女士携孙女来到轨道上新街站中心警务室,亲自领取了失物,对民警的高效办事表示衷心感谢。

在日常工作中,重庆轨道公安不仅帮助乘客找回遗失物品,还积极协助解决乘客走失等突发情况。10月12日,轨道分局勤务四支队民警李欣接到轨道交通18号线四川美术学院站工作人员的求助电话,捡到一只皮夹。民警通过皮夹中的身份信息,迅速联系失主郭先生,并帮助他顺利领回失物。10月13日,轨道分局勤务二支队碧津站的民警谢伟与辅警黎士维接到求助,成功帮助一名走失的女童与其家人团聚。

一件件看似平凡的琐碎小事,却关乎着每一位乘客的切身利益。重庆轨道公安将始终坚持为民服务的宗旨,用自己的实际行动践行“人民警察为人民” 的庄严承诺,以更加坚定的信念和有力的举措,为城市轨道交通的安全与和谐不断努力。(文/重庆市公安局轨道交通分局)