便民新举措 重庆大足实现“一站式”服务
近日,重庆市大足区公安局通过创新政务服务架构,实现了服务群众“最后一公里”的突破。据悉,大足区公安局以一个政务服务中心为基础,创建了“1+28+N+村社区”的四层服务架构,大幅提升办事效率。
5月29日上午,在大足公安政务服务大厅,市民刘女士在办理身份证时惊喜地发现,可以直接在大厅打印户口页。对此,大足区公安局行政审批科科长罗明吉解释称,现在使用电子印章,不再需要回原籍派出所办理。
这一政务服务架构包括一个集约业务流和数据流的政务服务中心、28个派出所、N个镇街便民服务中心以及覆盖全区309个村社区的服务网络。在政务服务中心,群众可以办理出入境、户政、车驾管等200多项公安业务,实现了多种类“一窗通办”和跨镇街“全区通办”。
为了方便群众,大足区公安局将距离镇街便民服务中心超过1公里的户籍窗口业务融入镇街服务中心,满足“一站式”办事需求。目前,大足区多个派出所的政务服务业务已融入镇街服务窗口,正式开通办理。
此外,大足区公安局依托园区警务室,在万古高新区和龙水工业园区设立24小时警务室,提供便捷的公安政务咨询和代办服务。同时,培训村社综治专干等人员在309个村社区为农村留守老人完成代办。
通过这一创新架构,大足区公安局实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”的目标。今年以来,政务服务呈现“受理证件零失误、热情服务零距离、作风形象零投诉”的三零良好态势,为群众提供了更加便捷、高效的服务。(大足区公安局 供稿)