博兴县阳光社区以三项措施助力社会救助

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶金 通讯员 王镇

博兴县博昌街道阳光社区聚焦困难群众救助，以社会救助体系建设为抓手，着力打造“主动发现、快速响应、精简程序、部门联动、规范高效”的智慧模式，构建主动发现、及时介入、即时救助新格局，切实兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线。

落实落细政策，确保救助“兜住底”。探索精准救助帮扶模式。聚焦“一老一小”，以建立“物质+服务”的层类化精准救助新模式为方向，通过政府购买服务的方式，引入专业的社工力量，根据困难群体的困难层次、类别，提供精准救助服务。实施社会化照料服务项目，为辖区内特困人员提供生活照料、精神慰藉、代办、咨询等4大类照顾服务。实施“团中央伙伴领航站计划”“银铃夥伴”项目，对接乐安慈孝公益组织，开展多种公益服务活动，截至目前，阳光社区开展“为老为小”公益活动10余次。

精准帮扶对象，确认救助“兜准底”。创新“大数据”动态监测。依托县大数据平台，建立主动发现机制，加强与财政、人社、民政等部门协作，实现线上数据资源共享，将低保对象、特困人员、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、防止返贫监测对象等人纳入动态监测范围。今年以来，社区排查困难户4户符合救助条件的纳入救助范围，实现了由人找政策向政策找人的转变。

提升救助能力，做好服务“兜好底”。优化流程，打造高效救助服务网络。在线下，以个人申请与帮办代办相结合，由社区社会救助工作站和社区民政协理员帮办、代办；在线上，推行“码上办”业务，依托微信平台，打造社会救助便民服务群，群众扫描二维码，加群便可了解各类社会救助事项办理条件、办理流程和服务电话，实现“全域申请、居家办理”，让群众足不出户便可享受“网上办”“掌上办”“指尖办”的便捷服务，截至目前，共线上办理各项救助业务20余件。接受监督，打造公开透明“阳光救助”。坚持多渠道公开机制，严格社会救助公示制度，依托微信及网站同步公开监督举报热线电话，广泛接受社会监督，有效杜绝“人情保”“关系保”等现象，确保社会救助政策公开、程序公正、结果公平。