㵲阳河畔风光美

笔直平坦的中山路两侧高楼林立，车水马龙的平江路绿树成荫，商铺林立的北门廊桥客货两旺，㵲阳河国家湿地公园水美岸绿……初秋的铜仁市玉屏自治县，城市美丽、产业兴旺，到处生机勃勃。

玉屏自治县古名平溪，地处㵲阳河畔，因流水如玉、青山似屏而得名。素有“黔楚咽喉”“黔东门户”之称，享有“中国箫笛之乡”“中国油茶之乡”“侗族文化艺术之乡”“中国黄桃之乡”的美誉。

玉屏自治县坚持以人民为中心的发展思想，通过高规格谋划、大手笔建设、严标准经营，紧扣“玉见·最美”品牌创建，全力打造最美小区、最美窗口、最美公园、最美庭院，以细胞创建推动全国文明城市创建工作，勾勒出一幅“城中有景，人在画中”的瑰丽画卷，人民群众的幸福感和获得感节节攀升。

最美小区筑起幸福城

清晨，阳光穿透云层，将一束束光芒洒向绿树成荫的玉屏自治县文昌阁小区，光与影中，斑驳的色彩美得让人心醉。

“新增了休闲椅、规划了停车位，曾经的空中飞线早已不见踪影，取而代之的是一片蓝天。”70多岁的姚大爷坐在凉亭里和邻居们拉家常，对小区改造后的变化赞不绝口。位于玉屏自治县皂角坪街道北门桥社区的文昌阁小区，和很多老旧小区一样，过去都存在绿化少、停车难、管线错综复杂等问题。

老旧小区改造，既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。在该县老旧小区改造政策的支持下，通过皂角坪街道的不懈努力，文昌阁小区的绿化少、停车难等痛点逐一得到解决。

“文昌阁住着1700多人，小区改造后淘汰了原来的物业管理，成立了业主委员会，实行自治管理，群众的满意度更高了。”北门桥社区党支部书记罗菊平说，随着小区颜值与实力的双提升，社区群众实现了从“住有所居”向“住有宜居”的转变。

在玉屏自治县，居民的“小确幸”越来越多，生活过得有滋有味。

幸福感与生活的便利度密不可分。越来越多的玉屏居民发现，家门口的小区商业更完善、生活更方便了。只需步行15分钟，就可满足各种生活需求。

夏秋之际，瓜果颇丰，农贸市场的果蔬区又变换了新的模样，馥郁着新的果香。在菜场广布的玉屏，就近选购一袋心仪的水果，品尝其新鲜与甘甜，在果香四溢的空气中，心情会变得格外愉悦与满足。

玉屏自治县自开展全国文明城市创建工作以来，围绕群众关心的热点堵点问题，整合项目资金，实施棚户区改造、老旧小区改造、背街小巷改造、农贸市场改造等惠民工程，奋力打造最美小区，持续改善人居环境，提升群众获得感。

同时，通过优化布局、补齐短板、丰富业态，推动设施配套化、服务多元化，提升社区生活的幸福指数，努力把15分钟便民生活圈打造成群众的幸福生活圈。

在玉屏，最美小区打造是全方位的——除了水电气暖、道路、消防、通信照明等基础设施改造，精神文明建设宣传栏设置、社会治安综合治理工作队伍是否健全、消防设施达标、养老服务设施等配套建设也是重要的组成部分。

不少老小区增加了很多服务居民的新设施，其中小区便民超市、健身设施已成为小区“标配”，目的就是因地制宜打造更多群众看得见、摸得着的幸福场景，让居民生活得更加舒适。

“基础设施完善、环境优美整洁，全县还定期开展文明楼院、文明家庭、文明居民等多种形式的精神文明建设评比，不断治理和畅通城市‘毛细血管’，目前已创建最美小区4个、最美背街小巷2个。”玉屏自治县全国文明城市创建中心主任姚令说。

硬件更新了，管理也要跟上。玉屏不少小区成立了业主委员会，同步推进小区管理新模式，将整治改造后的老旧小区纳入社区管理体系中，实现老旧小区有人管理、有人维护，填补改造后小区管理的真空地带，让居民的幸福感和满意度大幅提升。

最美小区筑起幸福城，住在玉屏，可悦享美好生活，这里是一个宜居之城。

最美公园串起好风光

㵲阳河上的清风、潮人聚集的风雨桥、生态葱茏的屏山……城影、桥痕，一步一景。在玉屏，有一种美好的邂逅叫“转角遇公园”。

天色尚早，饭后消食的居民走出房间，缓慢踱步到㵲阳河畔，在绝美的晚霞下，舒展、放松一下工作了一整天的身体，享受河面清风吹拂的闲暇时光。

顺着风雨桥头的平江路向前走，河畔的植物四季常绿，那些颜色各异的花朵，静静点缀在片片绿叶间、枝头上，散发着淡淡的幽香，吸引蜜蜂、蝴蝶也来凑热闹。

“一二三，茄子……”在屏山公园门口，几名骑友在风雨桥前拍照打卡。“真想不到㵲阳河上的侗家建筑这么好看，必须留个纪念。”

如果说大型公园是城市的“会客厅”，那么街头公园就是市民的“后花园”。康华花园、街心花园、屏山公园和家门口的“口袋公园”、社区公园，大大小小的公园像散落在城市的珍珠，串联起来，就是一道美丽的风景，让侗乡人民的生活更加美好。

玉屏自治县结合文明城市创建工作，围绕规划扩绿、工程造绿、见缝插绿、立体增绿的工作思路，深入挖掘历史文化内涵和乡土资源特色，坚持见缝插绿，对边角地、闲置地、边坡荒地、卫生死角等全面进行改造，修建了一批小而美的公园绿地，让群众可以“推窗望到绿，转角遇见绿”。

水在城中、城在林中、山环水绕、绿水长流是玉屏的特色。㵲阳河国家湿地公园作为玉屏的城市窗口，在景观打造上坚持“一路一树一街一景”，建成以柿树、香樟、桂花、紫薇、玉兰等园林植物为主体的景观特色道路，勾勒出这座城市的美好模样。

好的环境，宜居更怡人。除了打造公园绿地，玉屏还通过森林抚育、植树造林、林分改造等有效措施，对屏山公园等已有公园进行绿化提升，实现20万侗乡人民对美好生活环境的向往。

出则繁华，入则自然。遍布玉屏的公园四季有景、各具特色，像一座座天然氧吧，满足了市民亲绿、亲水、休闲、观光等多样化需求。

入夜的侗乡，城市的喧嚣逐渐平息，微风在夜色中悄然穿梭，大半轮明月高悬天半。

最美窗口劲吹文明风

文明窗口是立体呈现文明培育、文明风尚、文明创建的媒介，是具象展示新时代精神文明建设成就的印证。

为了给群众、企业提供更好、更快、更便捷的服务，玉屏自治县各部门、各乡镇（街道）政务服务中心窗口，坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急，不断优化窗口专业化、便民化、亲民化水平，以小窗口服务大民生，全力打造政务服务“最美窗口”。

走进玉屏自治县政务服务中心，无障碍通道、爱心电话号码等便民设施映入眼帘。政务服务大厅内，咨询台、自助取号机、自助取证机等智能设备一应俱全，便民小药箱、轮椅、雨伞、老花镜等有序摆放……引导服务人员笑脸相迎，现场忙而不乱、井然有序，办事群众在这里如沐春风。

“现在办事效率确实快，我只来了一趟，就把所有的事情都办完了。工作效率提高，离不开窗口方便、快捷、精准的服务，必须为这里的工作点赞。”前来办理食品经营许可证的姚先生感叹。

玉屏自治县政务服务中心工作人员张羽琴认为，政务服务与民生幸福、群众利益和经济社会发展息息相关，政务服务窗口是连接民生、群众利益和经济社会的重要纽带。政务服务中心工作人员在工作时，必须有效帮助群众解决实际问题，让人民群众满意而归。

在城市文明创建过程中，玉屏自治县始终坚持创建为民、创建惠民、创建成果由人民群众共享的理念，通过开展机关效能建设，切实提高机关服务水平和服务质量，不断优化政务环境，持续推进个人和企业办事全流程最多跑一次，提高基层群众对政府效能和行风建设的满意度。

有的群众由于对要办理的业务不够了解，时常会出现取错号的情况，导致重复取号、重复排队，有的人只为咨询一句话也在取号排队。为解决此类问题，玉屏自治县政务服务中心成立了“红喇叭”志愿服务队，让党员先锋、服务标兵走出窗口，深入群众，现场答疑解难，还可提供上门服务、帮办（代办）等，让群众办事更加便利。

擦亮文明窗口，高效优质服务。通过梳理标准化流程、全程线上办理、专人帮办（代办）等方式，该县与26个区县签订了“跨省通办”合作协议，并梳理公布“跨省通办”事项164项，进一步打破地域阻隔，实现在“一地”办“多地”事，为企业和群众节省更多的人力成本和时间成本。

此外，该县还在贵州省政务服务网开通投诉功能，在政务大厅设置“咨询+投诉”窗口，且设置了意见箱、意见簿，并公布投诉电话，提升当地工作人员的服务意识。

文明是一种理念，更是一种行为。玉屏自治县不断在服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率上持续发力，2024年上半年，已评选“最美窗口”30余个。这些窗口成为全县传递文明理念、提升文明素养、彰显城市文明的“风景线”。

最美庭院扮靓新农村

秋日的玉屏自治县亚鱼乡郭家湾村，新型农居干净整洁，道路宽敞明亮，生机勃勃的绿化与绽放的鲜花构成一幅美丽的图画。

“环境整洁了、庭院干净了，房前屋后的垃圾清运及时。生活在这样的环境里心里都是美滋滋的。”站在自家鲜花盛开的小院里，村民张小富喜悦之情溢于言表。

“母亲非常喜爱植物，受她的影响，我也种了一些花花草草。”53岁的张小富是个闲不住的性子，除了一院子的绿植盆栽，他还在房屋旁边种了不少瓜果蔬菜。

一花一世界，一院一风景。美丽庭院创建是实施乡村振兴战略的重要内容，也是推进乡风文明、提升群众精神面貌的有效载体，还是延伸美丽产业、发展美丽经济的坚实基础。

庭院创建，方案先行。该县制定了《玉屏侗族自治县“美丽宜居村庄”“最美庭院”创建活动方案》，建立最美示范乡镇、最美示范村寨、最美示范庭院三级联动机制。通过环境卫生干净、厅房厨厕整齐、庭院绿化美化、风貌布局合理、家庭幸福和谐5个方面创建标准，推动美丽庭院创建由人美、室美、院美向村庄美、民风美、产业美蝶变升华。

在美丽庭院创建过程中，玉屏自治县按照因地制宜、示范引领、突出特色的原则，持续促进村庄整体面貌改造提升，不断培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，努力实现美丽乡村建设“内外兼修”。

村民陈龙应家的小院门前是千亩梯田。为此，他在院内布置了供游客围炉煮茶的桌椅。往此一憩，可尽享四周田园村景，安静又惬意。

一方庭院，满目风景。玉屏坚持全域打造美丽庭院示范带，发挥典型示范引领作用，目前已创建最美庭院3365户，初步形成了一大批内涵丰富、具有玉屏乡村特色的美丽庭院品牌。

以家家美推动乡村美，家家和促进社会和。随着最美庭院创建工作的深入，该县广大群众实现了从“要我建”到“我要建”的思想观念转变。如今，一幅天蓝地绿、生态宜居的美丽乡村画卷正在玉屏徐徐展开。