全省首家区级新业态劳动纠纷一站式调解中心已化解纠纷近60件

全省首家区级新业态劳动纠纷一站式调解中心已化解纠纷近60件

收案“一站式” “会诊”解纠纷

南报网讯（记者马忆玲）“一个月三次调解，事情妥善解决了，比走诉讼途径真的快得多。”日前，南京某信息科技有限公司圆满化解了一起劳动争议纠纷，该公司人事总监走出鼓楼区新就业形态劳动纠纷一站式调解中心时，不禁感慨。

今年4月，为强化新业态劳动争议源头治理和裁审衔接，服务保障平台经济和新质生产力高质量发展，鼓楼区成立全省首家区级新就业形态劳动纠纷一站式调解中心。鼓楼法院协同区人社局、检察院、司法局、总工会等部门，形成人民调解、仲裁调解、司法调解、工会调解、行业调解、劳动监察、检察监督“七方联动”模式，对全区新业态争议纠纷调解实行“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。成立以来，该调解中心已经化解涉新业态劳动者纠纷近60件。

“速裁庭受理了鼓楼区六七成的民商事案件，其中约有10%为劳动争议案件。之前，人社、仲裁、工会等部门前端化解了一大批劳动争议案件。”鼓楼法院速裁庭庭长皮轶之说，鼓楼区高校、金融、科创、医疗机构密集，近年审理的新类型案件不断增长，法院与多部门联合解纷成为趋势。

鼓楼法院副院长孙军告诉记者，多部门摸清辖区新就业形态劳动关系特征、问题及成因后，在调解中心创新突破收案限制，扩展纠纷化解范围。“不限于标准劳动关系下的纠纷，调解中心根据用工平台性质、从业者类型、纠纷标的性质确定受案范围，将因平台用工引起的侵权责任纠纷也纳入了调解范围，最大程度为平台从业者提供纠纷化解资源支持。”据统计，该新就业形态劳动纠纷一站式调解中心调处涉不完全符合确认劳动关系情形的劳动者纠纷占比80%。

记者还了解到，调解中心不仅嵌入了“鼓业薪枫”劳动争议专业融合法庭，而且对接全区13家“一街道一特色”融合法庭，定期派驻一名调解员和一名法官助理，指导调解协议司法确认等诉调对接程序，调解不成转仲裁或诉讼、诉前保全、提前介入等裁审衔接及纠纷化解程序。

“劳动者或企业如果不服仲裁，可以直接上楼咨询，每周一二三都有法院的专业人员。”该区人社局调解仲裁管理科科长翁季才作了一个形象的比喻：调解中心就像医院的诊疗中心，各科室的医生在“坐诊”，碰到疑难杂症可以“联合诊疗”。

“新就业形态劳动者对权益保护需求越发迫切，法院正通过推进数字治理，帮助劳动者和企业以更低成本、更高效率解决矛盾纠纷。”鼓楼法院相关工作负责人介绍，借助矛盾纠纷智能调处平台，调解数据与诉讼数据精准对接，打通了矛盾纠纷登记分流、多元化解、联合会商、同诊共治工作流程。同时，运用“示范诉讼智能管理系统”对涉群体性纠纷案件进行集中管理、智能匹配、全程管控，区法院联合区仲裁院建立新业态纠纷典型案例库，为仲裁、调解提供智能检索和类案推送。据了解，该系统运行以来，运用示范性裁判化解各类矛盾纠纷平均用时20天/件。