交通银行柳州分行积极推广“零钱包”兑换服务
本文转自：人民网-广西频道
为进一步畅通人民币流通环境，服务民生保障，提升公众对现金服务的满意度，交通银行柳州分行积极开展“零钱包”兑换服务工作。
交通银行柳州分行各营业网点立足厅堂，在现金高柜区设立兑换窗口，同时建立完善手机银行、电话等线上预约零钞的通道，实现了线上线下相结合的零钞兑换服务机制。营业网点将“零钱包”分为标准化和个性化定制两种形式，银行工作人员在业务办理过程中，进一步宣传零钱包兑换服务并仔细记录企业客户的长期零钱需求，满足广大客户对零钞的需求。
该行组织工作人员为出租车等特定行业人群开展多样化的宣传活动。通过上门服务的方式为出租车司机提供“零钱包”兑换服务，解决出租车司机找零难的问题。
“零钱包”兑换活动获得广泛好评，下一步，交通银行柳州分行将持续优化现金服务，结合当地实际，不断满足人民群众的现金需求，提升服务质量，营造良好的人民币流通环境。（谢丹微）