东平县银山镇中心卫生院开展“医院服务礼仪”大学习
鲁网6月17日讯医院，是一个承载着生命希望与重托的地方，而服务礼仪则是构建良好医患关系的基石。近日，泰安市东平县银山镇中心卫生院开展五点半课堂，医院领导班子成员、全体医护人员参加，共同探讨学习医院服务礼仪这一至关重要的课题。
巩仁磊主任分别从形象礼仪不容忽视、沟通礼仪是搭建医患心灵桥梁的重要途径、行为礼仪贯穿于每一个服务细节、团队协作礼仪同样重要几个环节为全体医护人员进行了详细讲解。
在课堂上结合实际案例进行深入分析和讨论，让大家更加直观的理解服务礼仪的具体应用和其重要性。通过互动交流，每个人都对自己的经验和感悟进行分享，达到共同提升服务水平的目的。
最后，院长要求，大家一定要把服务礼仪知识切实运用到日常工作中，用实际行动为患者营造一个温馨、舒适、安心的就医环境。相信通过本次《五点半课堂》的学习，镇中心卫生院将以更加专业、更加贴心的服务，提升就医患者的幸福感、获得感。（本网记者）
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