向非洲国家分享中国电商发展经验一杯咖啡里的数字减贫

2023-12-01 14:08 由人民日报海外版发表于 #产业

近日召开的世界互联网大会上，2023年“携手构建网络空间命运共同体精品案例”发布。

其中，“阿里巴巴数字乡村携手联合国国际贸易中心助力非洲发展中国家数字减贫”项目入选。

数字化助力乡村振兴的中国经验在非洲如何推广？项目是怎样体现携手构建网络空间命运共同体这个主题的？这个故事，可以从一杯咖啡说起。

埃塞俄比亚咖啡在中国热卖

一筐埃塞俄比亚的高山咖啡豆，经由海外仓转运至国内，经过严格加工，变成当下最受欢迎的挂耳咖啡，再配上令人耳目一新的外包装设计——中国电商平台上，这款埃塞俄比亚咖啡受到消费者喜爱，在直播间里，一晚上销量近2万盒。

案例发布会上，阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳介绍，她目前担任着金砖国家女性工商联盟中方理事。在理事工作中她发现，非洲女性肩负着农业生产的重任，比如在埃塞俄比亚，大部分咖啡种植工作由女性承担，但直接销售咖啡豆的收入非常少，很难帮助提升家庭的生活水平。

“在中国的乡村，我们一直致力于用平台和数字化的能力，助力产业发展。从最早通过互联网帮农民卖农产品，到今天拓展到产品、品牌、营销、供应链、管理、技术和人才等方方面面，我们从消费者的需求出发，连接产地，帮助农户、企业以及乡村创业者。”闻佳想到，这些数字技术助力中国乡村振兴的经验，能不能推广到非洲去呢？

一杯咖啡里的减贫故事就这样开始了。阿里数字乡村为埃塞俄比亚咖啡打造了全新包装与品牌故事，优化了供应链及线上线下营销规划，助力非洲特色产品数字化升级。

“市场上的咖啡有很多种类，我们思考的是如何才能体现来自非洲和手工种植这两个特点。”咖啡的包装设计负责人表示，他们将种植、采摘、挑选、水洗、烘焙这5个环节，绘制成不同的漫画，采用非洲当地配色和风格，表达埃塞俄比亚高山咖啡的质感，让消费者在打开购买页面时，通过对包装的第一印象，就能感受到非洲纯手工咖啡的特征。

远在埃塞俄比亚的咖啡种植者想不到，咖啡豆卖出了3倍价格。新增的收入，可以用来购买牛奶、洁净的饮用水，支付孩子的学费……而对于中国消费者来说，由于省去了中间环节，这款咖啡仍然比市面上同等品质的咖啡更便宜。去年，这款咖啡在进博会上亮相，还参加了中国电商“双11”活动。目前，这种模式正在向更多国家、更多领域、更多产品推广。

培养电商发展人才

埃塞俄比亚挂耳咖啡的故事，是数字乡村的非洲实践。在中国大地上，这样的故事更是不胜枚举。自2014年起，阿里巴巴就致力于助推中国农村发展，并提炼出一系列乡村振兴的数字化方案——加强乡村价值品牌化，让家乡优质特产“有名有姓”；用互联网助力农文旅融合，让“绿水青山”成为“金山银山”；用数字化畅通产供销全链路，打通农产品上行之路；促进乡村就业创业，培养产业发展人才……

联合国国际贸易中心同样关注乡村发展。自1964年在日内瓦成立以来，机构就致力于通过贸易、投资促进和能力建设，支持发展中国家中小企业，推动发展中国家实现可持续发展。在案例发布会上，联合国国际贸易中心高级贸易促进顾问罗伯·科尔曼表示：“我们与阿里巴巴展开合作，希望把中国助力乡村振兴的经验，推广到更多非洲发展中国家。”

2022年6月，项目组织“中国市场品牌定位能力建设网络研讨会”，为包括非洲国家在内的约50个来自发展中国家的中小企业进行业务分享。农产品如何通过品牌升级，获得更大知名度、拓宽市场？中国消费者有哪些新的消费习惯？包装设计如何做得更吸引人？培训内容包括中国消费市场发展、消费者洞察、农产品升级趋势等，旨在帮助更多非洲创业者学习如何在中国市场做电商，打造特色农产品品牌。

“这是我们首次了解到中国消费品市场的发展趋势，培训内容非常精彩。”一位来自乌干达的企业主在参与培训后反馈说，中国具有超大规模市场的需求优势，希望未来有更多这样的培训课程，让他们积累更多农产品线上营销的经验，更好地学习把产品卖到中国市场。

创新发展，离不开人才。目前，已有超过250家非洲企业上线阿里巴巴国际站。罗伯·科尔曼表示，这一合作模式取得了可喜的成果，希望合作可以持续，让更多非洲国家从中国乡村振兴的实践经验中受益。

促进更多合作交流

发展好、运用好、治理好互联网，让互联网更好造福人类，是国际社会的共同责任。除了帮助打造产品、进行人员培训，项目还推动国际政企交流，进一步扩大合作。在双方努力下，项目链接平台企业与非洲国家政府，通过举办大使座谈会、推荐非洲商品参加进博会等方式，帮助非洲中小企业。

2022年8月，项目发起非洲大使座谈会，与来自毛里求斯、莫桑比克、马达加斯加、埃塞俄比亚、肯尼亚、赞比亚、卢旺达、尼日利亚等8个非洲国家驻华大使及官员，一起交流数字化助力乡村振兴的经验，共同为非洲中小企业、农业企业制定培训计划，促进本地电子商务发展。第五届进博会上，阿里数字乡村牵手联合国国际贸易中心，在虹桥国际经济论坛“数字经济开放与治理”分论坛中，分享了《数字化助力乡村振兴的中国经验》。

“如今，互联网、大数据、人工智能等现代信息技术不断取得突破，数字经济蓬勃发展，推动构建网络空间命运共同体，各方应携手走出一条数字资源共建共享、数字经济活力迸发的路。”闻佳表示，下一步，项目将继续深化合作，通过分享中国经验、配合数字化能力输出，探索可持续的非洲特色产品合作模式，帮助更多非洲中小企业形成产品发展力、完善商业模式、实现梦想。

联合国国际贸易中心执行主任帕米拉·科克·汉密尔顿表示，发展电子商务是中小企业实现增长的重要渠道，然而放眼全球，还有许多国家并未连接到数字世界。“我很开心地看到，项目为非洲发展中国家提供了新的发展机会。数字经济是中国提出的全球发展倡议所确立的八大重点合作领域之一，我们的合作只是一个开始，为实现联合国可持续发展目标，未来还有广阔空间。”