苹果退款惹争议 女演员喊话库克:AppStore是流氓软件

苹果对AppStore内应用抽成已经不是什么行业秘密，现在这项规定又引发了新的争议。

8月17日，女演员白莫菲微博发文喊话苹果CEO库克，称今天才知道苹果手机官方的App Store是一款流氓软件。原因是自己在苹果应用商店下载了一款软件，后购买了会员服务但是无法正常使用，跟该软件客服沟通，软件客服说安卓手机购买的话可以直接退款，苹果就需要去苹果官方申请。于是她向苹果官方多次申请，皆被拒，具体理由不明。

苹果客服表示，按照规定，退款申请两次被拒后他们自己也没办法。随后白莫菲表示要去社交媒体维权，告知对方自己现在要开始录音。白莫菲称苹果客服要求她停止录音，并威胁挂断电话，于是她并没有进行录音。

随后双方又进行了一段时间的拉扯，最终还是没能完成退款。在该条微博的评论区，有网友表示自己也有过类似情况，有人轻易完成了退款，有人未完成退款。

白莫菲维权全文:

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