【您的意见很重要】天翼云文档“找茬”活动

文档共建，有您一份。天翼云诚邀您参与文档“找茬”活动。在体验天翼云文档过程中，发现文档中存在的问题并进行反馈，我们会指定处理专员，及时聆听您的声音、解决您反馈的问题，您更有机会获得丰厚礼品。天翼云坚持，每一位用户的意见都很重要，不断提升文档体验，构筑更懂您的上云服务。

面向用户：

天翼云注册且实名认证用户.

温馨提示：未实名认证用户将无法接受获奖通知

参与方式：

一.选取内容反馈：选中文档中需反馈的内容，点击“文档反馈”，即可反馈您的问题及建议。

二.文档底部反馈：在文档页面底部，反馈您遇到的问题及改进建议。

参与规则：

本次活动采用积分制，具体问题等级和评定细则如下：

1、问题等级

L0：内容不合规，15积分/个

• 违反法律法规，侵权，涉及敏感事项

L1：内容错误/缺失等，10积分/个

• 技术原理、释义、规格、图表等信息与产品实际情况不一致，明显错误
• 代码、命令、参数错误或缺失
• 无法按页面指引或命令完成操作
• 关键步骤错误或缺失，无法完成操作

L2：内容更新不及时、步骤简单不完善等，5积分/个

• 逻辑不清晰，操作步骤太简单，影响操作
• 内容说明更新不及时、为之前版本内容
• 缺少必要的前提条件、注意事项等

L3：不规范或低错类，1积分/个

• 错别字、标点符号错误
• 文字、图表描述不通顺，但不影响理解
• 格式错误，字体不一致
• 图片无法显示
• 链接错误或异常

总积分=SUM（问题数量*问题等级积分）

2、评定细则

天翼云内部专业评审团队将对用户提交问题进行严格审查，确保内容合规合理，具体要求如下：

• 反馈内容须符合国家、政治、法律规定，不得捏造事实，不得损害天翼云品牌形象；
• 内容表述清晰且合理，包含但不限于，问题描述、建议反馈等文字表达清晰、问题真实、问题可定位等；
• 同一用户多次重复提交同一问题仅统计一次；
• 同一问题，以天翼云后台提交时间为准，仅统计首位参与者；
• 每人每天最多提交50次；
• 其他经天翼云内部审核判定无效的问题。

提交问题后，您一般会于2~3个工作日收到初审结果通知，10个工作日内收到终审结果通知，并在天翼云官网【建议与反馈】版块内查看具体处理状态。

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