淘宝88VIP买东西更贵登热搜!平台回应:可以退差价
淘宝“88VIP 会员买东西更贵”相关话题登上微博热搜,该话题位列实时热度第 5,热搜榜第 16,阅读量 1007.4 万。
近日湖北武汉有双胞胎姐妹爆料,她们在同时点开一件商品链接时,开通了淘宝平台 88VIP 会员的双胞胎姐姐花花(化名)手机中显示的商品价格比妹妹朵朵(化名)贵了十几元。
为验证该情况是不是偶然,姐妹俩又搜索了泳衣、帽子、不粘锅等商品,结果同一件泳衣,花花购买需要 89 元,朵朵需 84 元;花花手机页面显示需要 253 元的不粘锅,朵朵购买只需 241 元。因此她们觉得自己遭遇了平台“杀熟”。
对此,淘宝平台客服表示,商品的价格是由商家制定的,可能会受到优惠券、平台活动的影响,针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情况,平台暂时还没有相对成熟的处理方法。“88VIP 用户如果买贵了,可以要求平台退差价,遇到不同手机打开同一链接价格不一致的情况也可随时向专属客服反馈。”
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