“打包费”冲上热搜 星巴克回应:配送费下调

7月3日,因外卖开始收取打包费,星巴克引起了关注。

星巴克此次调整的具体内容为:专星送的配送费从每单9元下调至7元,但与此同时,部分商品,特别是手工调制饮品和食品,将开始每件收取1元的打包费。

对于星享俱乐部的会员,通过官方APP或微信小程序下单时,打包费将享受每单2元封顶的优惠政策。此外,会员还可以用星享积分兑换免运费券,以降低配送成本。

星巴克官方客服解释,收取打包费主要是“专星送采用外送专属包装,全程配送冷热分离。外卖的物料包括带专属封口贴的纸袋、热饮专用的不易撒漏杯盖、卡座、杯托、糕点打包盒等”。

星巴克外送收取打包费在社交媒体上引起了讨论,有不少消费者认为,原先星巴克外送费要9元,本来就不低。虽然此次星巴克将外送费下调2元,但是不少时段外卖平台的运费是免费的,所以新增外卖费后还是变相增加了费用。

热门相关:我真不是学神   来自地狱的男人   与你相恋的小时光   极品仙师   被敷之下   我真是非洲酋长