网店双11设置错误变0元购!商家损失800万求退款
日前,一母婴用品网店Minitutu发布公告,称因双十一优惠劵设置错误,原本50多元产品变成0元下单,瞬间被抢15万多单,损失800多万元。商家表示,店铺无法承担损失只能关店,恳请下单的所有买家发起退款。
截稿前,Minitutu店铺已将所有产品下架,目前仅挂出关店公告。
据媒体报道,Minitutu对此回应称,因店铺运营设置错误变0元购,店铺无力发货被消费者投诉,店铺保证金被扣完只能关店,现在有很多人退款了,平台客服有跟顾客们沟通。
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