帮你四舍五入?多家医院被投诉电子支付“反向抹零”
据新浪财经报道,社交平台上有不少消费者曝料称遭遇医院“反向抹零”。
李女士介绍,2月1日凌晨,她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊,用手机支付了4.30元的检查费用。李女士翻看收费单意外发现自己被多收了5分钱,“发票上显示合计4.25元,但我手机支付的是4.30元。”
针对李女士反映的问题,沙坪坝区陈家桥医院收费室工作人员告诉澎湃质量观,李女士的4.30元“就是四舍五入, 5分直接进到1角了”。
但面对“电子支付完全可以精准扣款”的追问,该工作人员表示,“医院系统就是这样设置的,上了5分就收1角,4分(以下)就舍掉了。”
温州医科大学附属口腔医院相关工作人员表示,2022年12月15日,医院收费窗口就采取了新的结算方式,“如果涉及到现金结算,一律采取‘舍角结算’,即0.01-0.49元不再收取,0.50-0.99元只收0.5元”。