网易云音乐回应“崩了” 知情人透露其服务器内情

8月19日消息,8月19日,网易云音乐下午出现服务器故障,“网易云音乐崩了”词条登顶微博热搜。对此,网易云音乐回应称,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,目前正在加紧修复。

网友测试发现,目前网易云音乐网页端显示502 Bad Gateway,手机App也无法正常使用。

知情人士透露,“网易在贵州建立了机房,旗下业务分阶段搬迁。2024年Q2网易云音乐刚刚完成了贵州机房的迁移,新机房确实问题会多,据说也节省了成本。”

据了解,“网易云音乐崩了”的情况并非首次出现。3月14日,网易云音乐曾出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况,“网易云音乐崩了”词条也登上微博热搜。针对这一问题,网易云音乐客服当时表示,故障原因是由于网络异常,与版本更新无关。