市人社局开展“社保服务进万家 九九重阳敬老情”活动

金秋送爽，温情重阳，在传统佳节“重阳节”来临之际，日前，济宁市人社局10余名党员干部来到金乡县马庙村，开展“社保服务进万家 九九重阳敬老情”活动，与村里老人促膝交谈、聊话家常，亲切询问养老金发放及领取情况、家庭生活情况，以及是否有需要帮助解决的困难和问题等。

“大娘，请您对着手机眨眨眼，好了！认证成功啦！”“家里老人瘫痪卧床几年了，不方便出门，今天人社局的工作人员亲自上门给俺认证，真是太感谢你们了!”赵阿姨激动地说。针对老年人普遍关心的养老待遇资格认证问题，工作人员现场向群众演示手机认证操作流程，利用手机APP给老人现场面对面开展资格认证，并为行动不便的老人“一对一”上门服务，让老人感受到浓浓的关爱，体会到人社服务的温暖。“感谢党的好政策，我现在每月能领300多元，我不会用智能手机，人社局的同志过来现场给我认证，真是太感谢了!”李大娘说道。

近年来，济宁市不断推进社保经办服务提档升级，在开展养老保险待遇领取资格认证工作中，针对服务对象的特殊性及老年群体线上、线下办事过程中可能遇到的种种障碍等问题，积极推进“适老化”服务。为老年人开辟“绿色服务通道”，设立助老助残爱心服务室，为行动不便的老年人提供上门服务、预约服务。通过开展上门认证、手机APP自助认证、微信视频协助异地认证、数据共享“勿扰”认证等方式，为群众提供更贴心、更便捷、更高效、更人性化的人社服务。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 汪泷 通讯员 靳静）