邢台农商银行开展服务礼仪和技能提升专题培训

河北新闻网讯(耿爽)近日,邢台农商银行开展前台服务礼仪和技能提升专题培训,各网点委派会计及业务骨干50余人参加。

此次培训邀请银行柜面技能提升实战专家陈军老师进行授课。课堂上,老师从手工点钞、传票算、服务提升等3个技能板块展开讲授,通过理论学习与实操训练的方式,重点围绕实战手法技能、比赛方法技巧、服务礼仪规范进行深入浅出的讲解,为促进前台服务质量提升打下了扎实基础。

据介绍,该行将以此次业务技能培训为契机,持续加强人才队伍建设,进一步夯实网点服务能力,更好地满足客户需求、提升服务质量,为全行高质量转型发展提供强有力的服务支撑。

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